Hobolite では、ご注文の商品を迅速かつ良好な状態で受け取ることがいかに重要であるかを理解しています。そのため、当社では、ご購入商品をできるだけ早くお届けし、完璧な状態でお届けすることを保証するための包括的な配送ポリシーを提供しています。

配送サービス

注文処理時間

すべての注文は、週末と休日を除き、1～2 日以内に処理されます。すべての注文は自動的に処理されるため、処理時間を早めたり遅らせたりすることはできません。

配送時間と費用

すべての注文はUPSG Expressを使用して発送されます。99ドル以上の注文はすべて送料無料です。

米国内では、郵便番号と地域に基づいて計算される標準配送を提供しています。配達時間については、ほとんどの注文は 3 ～ 7 営業日以内に配達されます。2 日配達も提供しています。配達時間は、お住まいの地域と配送に使用する運送業者によって異なる場合がありますのでご了承ください。

注文の確認と追跡

ご注文の商品が発送されると、追跡番号が記載された確認メールが届きます。ご注文のステータスに関する最新情報は、メールまたはメッセージで定期的に送信されます。このようなメールが届かず、ご注文の商品が遅れている、または届いていないと思われる場合は、カスタマー サービスまでご連絡ください。

国際配送

残念ながら、現在この米国サイトでは海外への発送は行っておりません。海外のお客様で、弊社製品の購入にご興味がおありの場合は、 support@hobolite.comまでメールをお送りください。適切なショッピング プラットフォームをご提供いたします。詳細はこちらをご覧ください。

配送制限

弊社の運送業者パートナーによる出荷制限により、アラスカ、アメリカ領サモア、グアム、ハワイ、マーシャル諸島、北マリアナ諸島、パラオ、プエルトリコ、米領バージン諸島、米軍基地、欧州軍基地、太平洋軍基地への注文の発送はできません。これらの住所への注文はすべてキャンセルされます。

配送に関する問題

弊社はご注文の商品が完璧な状態で届くよう最善を尽くしておりますが、配送中に弊社の管理外の事態が発生する場合があります。配送中に荷物が紛失または破損した場合は、弊社が問題を解決できるよう、すぐにご連絡ください。お客様のご希望に応じて、破損した商品の交換または返金の対応をさせていただきます。

住所が間違っていたり不完全であったりして荷物が返送された場合、正しい情報を取得するためにお客様に連絡し、追加料金で荷物を再発送します。遅延や追加費用を避けるため、ご注文の前に配送先住所を必ず再確認してください。

配送ポリシーについてさらにご質問がある場合は、いつでもお気軽にお問い合わせください。

最終更新日: 2023年3月31^日。